Max Lalonde va à la rencontre de Véronique Poirier, conseillère aux ventes chez Hyundai Sherbrooke depuis plus de sept ans. Celle-ci nous parle de la dynamique de travail du concessionnaire, ainsi que de l'importance d'offrir le meilleur service à la clientèle qui soit, afin de répondre aux besoins précis de chaque client.