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  CHRONIQUEURS / Le communicateur

Un moyen infaillible de se faire des ennemis! Comment l'éviter ?

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Jean-Marc Donahue Par Jean-Marc Donahue
Jeudi le 21 décembre 2023

Une question bien simple?

 Pouvez-vous être certain d'avoir raison ne fût-ce que cinquante fois sur cent ?  Alors, pourquoi affirmer aux autres que, EUX, sont dans l'erreur ?

 ICI, ENCORE ET ENCORE, N'OUBLIEZ PAS QUE JE M'ADRESSE AUTANT À VOUS QU'À MOI. Je vous annonce donc que je ne suis pas aussi fin finaud que je voudrais l'être...HA! HA! HA! J'ai encore du chemin à faire pour emboîter le pas avec Dale Carnegie. Oh, que oui!

 Donc, vous pouvez faire comprendre à l'autre qu'il se trompe, par un regard, une intonation, un geste, aussi éloquemment que par des mots. Et si vous lui dites qu'il a tort, croyez-vous ainsi l'amener à penser comme vous ? Never...vous avez frappé un coup direct à son intelligence, à son jugement, à son amour propre. Il ripostera, mais cela ne l'amènera pas à modifier son opinion. Pas du tout!

 Socrate répétait à ses disciples à Athènes : Je ne sais qu'une chose : c'est que je ne sais rien.

 Je n'ai pas la prétention de me croire supérieur que Socrate, non vraiment non, c'est pourquoi j'ai cessé de dire aux gens qu'ils ont tort. Et je m'en réjouis. Mais je m'en attriste  chaque fois que je m'emporte...quand ça arrive...encore.

 

Si quelqu'un vous affirme une chose que vous croyez fausse, et même que vous savez parfaitement erronée, n'est-il pas préférable de commencer ainsi : « Écoutez, je n'étais pas du tout de cet avis, mais je peux me tromper. Cela m'arrive souvent. Si je me trompe, je veux bien rectifier mon opinion. Examinons la chose ensemble, voulez-vous ? »

 Des phrases comme celles-là sont magiques. Il n'est personne au monde qui puisse s'objecter à ces mots.

 En définitive, il ne vous arrivera jamais plus d'ennuis si vous admettez promptement que vous êtes sujet à l'erreur. Cette  déclaration préviendra immédiatement toute discussion et incitera votre interlocuteur à se montrer aussi juste et impartial que vous-même, c'est-à-dire à reconnaître que lui aussi n'est pas infaillible.

 Carl Rogers, un éminent psychologue humaniste, a dit : « J'attache une immense valeur au fait de pouvoir me permettre de comprendre l'autre. Est-il nécessaire de le comprendre? Je le crois. Plutôt que chercher à comprendre, nous jugeons, nous évaluons ce que l'autre dit.  Quand quelqu'un exprime ses sentiments, ses croyances, notre réaction immédiate est de les juger par un ‘'c'est idiot'', ‘' ce n'est pas normal'', ‘' ce n'est pas raisonnable'', ‘'ce n'est pas juste'', ou ‘'ce n'est pas bien''. Trop rarement nous nous permettons de comprendre précisément la signification que l'autre accorde à ce qu'il vient de dire. »

 WOW! À relire attentivement, n'est-ce pas, cette pensée de Carl Rogers ?

 Dans le même ordre d'idée, on demanda à Martin Luther King comment il pouvait avoir de l'admiration pour ses nombreux adversaires. Il répondit : « Je juge les gens selon leurs principes à eux, non les miens. »

 Bon, bon c'est Noël. Pour les chrétiens le Christ est né. Il y a vingt siècles il nous a dit, entre autres choses, ceci : «  Soit prompt à partager l'avis de ton adversaire. » À nous d'en faire ce que nous voulons.

 En d'autres termes, ne discutons avec notre interlocuteur, qu'il soit notre client, notre conjoint(e) ou notre ennemi. Ne lui montrons pas qu'il se trompe, ne l'irritons pas, usons au contraire de diplomatie.

 Deux mille deux cents ans avant la venue du Christ, le vieux roi Akhtoi d'Égypte donnait à son fils quelques conseils dont nous aurions grand besoin aujourd'hui : « Sois diplomate, tu parviendras plus aisément à tes fins. »

 LA CONCLUSION...mais pas la fin :

Respecter l'opinion de votre vis-à-vis. Ne lui dites JAMAIS qu'il a tort. AMEN!

 VOIR MON CADEAU DES FÊTES ET DE LA NOUVELLE ANNÉE CI-APRÈS...

 Connaissez-vous Jean-Loup Dabadie ? NON!

Jean Gabin ? Pas plus...

L'un est le compositeur du texte que voici et l'autre l'interprète. Ils étaient tous les deux populaires, en France, dans les années 1950.

 Ça me tentait de vous offrir, pour la Fête de Noël et la Nouvelle Année, le petit cadeau que voici :

Quand j'étais gosse, haut comme trois pommes
J'parlais bien fort pour être un homme
J'disais, je sais, je sais, je sais, je sais

C'était l'début, c'était l'printemps
Mais quand j'ai eu mes 18 ans
J'ai dit, je sais, ça y est, cette fois je sais

Et aujourd'hui, les jours où je me retourne
J'regarde la terre où j'ai quand même fait les 100 pas
Et je ne sais toujours pas comment elle tourne

Vers 25 ans, j'savais tout
L'amour, les roses, la vie, les sous
Tiens oui l'amour, j'en avais fait tout le tour

Et heureusement, comme les copains
J'avais pas mangé tout mon pain
Au milieu de ma vie, j'ai encore appris

Ce que j'ai appris, ça tient en trois, quatre mots
Le jour où quelqu'un vous aime, il fait très beau
Je peux pas mieux dire, il fait très beau

C'est encore ce qui m'étonne dans la vie
 Moi qui suis à l'automne de ma vie

On oublie vite le soir de tristesse

Mais jamais un matin de tendresse

Toute ma jeunesse, j'ai voulu dire je sais
Seulement, plus je cherchais
Et puis moins j'savais

Y a 60 coups qui ont sonné à l'horloge
J'suis encore à ma fenêtre, je regarde, et j'm'interroge
Maintenant je sais, je sais qu'on ne sait jamais

La vie, l'amour, l'argent, les amis et les roses
On ne sait jamais le bruit ni la couleur des choses
C'est tout ce que j'sais
Mais ça, j'le sais

 

 Je vous reviens quelque part en janvier 2024.

Que la santé vous accompagne à jamais! 

Jean-Marc


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