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Studio de santé sans permis : Tu perds, tu gagnes en Estrie inc. plaide coupable

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Martin Bossé Par Martin Bossé
redaction@estrieplus.com
Vendredi le 24 janvier 2025

Crédit photo : Depositphoto

L'Office de la protection du consommateur a annoncé que le centre Tu perds, tu gagnes en Estrie inc., ainsi que sa présidente, Mme Karine Laplante-Larivière, ont plaidé coupable à des accusations portées en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. Cette décision a été rendue le 25 novembre 2024.


L'entreprise devra payer des amendes totalisant 6 000 $, tandis que Mme Laplante-Larivière est personnellement condamnée à verser 1826 $. Ces sanctions font suite à des activités jugées illégales, exercées en juillet 2021 au 1271, rue King Est, à Sherbrooke, où l'entreprise opérait en tant que studio de santé sans détenir le permis requis.

Les obligations des studios de santé

La loi sur la protection du consommateur encadre strictement les activités des studios de santé. Ces derniers comprennent tout établissement offrant des biens ou des services visant à améliorer la condition physique d'une personne. Cela inclut des services de contrôle du poids, des traitements, des diètes ou des programmes d'exercice.

 

Les entreprises opérant dans ce domaine, comme les centres d'entraînement, de musculation ou les cliniques spécialisées, doivent se conformer à des règles précises. Ces exigences incluent notamment :

Un contenu contractuel détaillé et transparent ;
Des modalités claires pour les paiements ;
Des conditions précises pour l'annulation des contrats, ainsi que les éventuelles pénalités applicables.

De plus, tout commerçant exploitant un studio de santé doit obtenir un permis délivré par l'Office de la protection du consommateur. En outre, il est tenu de fournir un cautionnement de 25 000 $ pour chaque établissement qu'il exploite. Ce montant sert à protéger les clients, notamment en cas de fermeture de l'entreprise ou de manquements aux obligations légales.

Informez-vous avant de vous engager

L'Office de la protection du consommateur encourage les citoyens à vérifier si une entreprise détient un permis avant de s'engager financièrement. Le site Web de l'Office constitue une ressource essentielle pour ce type de vérifications.

En plus de fournir des conseils pratiques et des informations sur vos droits, le site est une mine d'outils pour protéger les consommateurs québécois. Ces informations sont accessibles depuis votre téléphone, même lorsque vous êtes en magasin.

En rappelant ces règles, l'Office réitère son engagement à protéger les droits des consommateurs et à promouvoir des pratiques commerciales responsables.



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