" On a arrêté de prendre des réservations
en février !" : Martin Lavoie Directeur général.
24 mois de pandémie...plus tard le centre de
villégiature Jouvence, une entreprise d'économie sociale, qui est situé sur un
site de 194 acres en bordure du lac Stukely, dans le parc national du
Mont-Orford a fait sa renommée depuis 50 ans et la popularité du centre ne
diminue pas encore cette année, Jouvence affiche complet pour l'été avec ses
clients à 90% en provenance de la grande région Montréalaise.
Jouvence possède 134 chambres réparties dans
de petits chalets privés, de grands pavillons, auberges, ou refuges. Près de
150 personnes y travaillent chaque jour et les 150 travaillent fort ! Comme
bien des entreprises, le manque de personnel est quasi alarmant en tout cas,
certains soirs, oui! Martin Lavoie Directeur général : " Comme tout le
monde, on a gravement besoin de nouveau membre dans notre équipe, on manque de
personnel nous aussi tellement que ne pas surcharger le personnel actuel, nous
avons arrêté de prendre des réservations en février dernier ! Donc, au lieu de
recevoir environ 300 clients par jour à Jouvence, ce sont 150 clients au maximum
que nous accueillons et on ne pourrait pas en prendre plus !
Donc pas facile de recruter des employés à
temps plein ou partiel (pour l'été) car une fois l'été fini, bye, bye, les
étudiants quittent et retournent sur leur banc d'école. Ou encore chez
McDonald's ! Pas évident également de trouver la perle rare :"C'est
difficile de trouver des employés, disons pour qui le travaillent passent en premier,
ils sont tous (ou presque) occupés ailleurs !! Samedi soir dernier, je n'étais
pas chez moi. J'étais dans les chambres à faire du ménage ! Car il manquait
quelqu'un et dimanche à 18 h 00, tu perds ton gardien de nuit qui t'annonce
qu'il sera de retour mardi. À l'aide !
C'est comme pour de nombreuses entreprises de
l'Estrie les travailleurs étrangers qui viendront à la rescousse : "Oui,
nous avons embauché 12 travailleurs qui arriveront d'ici quelques semaines
d'Afrique pour un contrat de deux ans. Donc il est clair que les
"ressources" sont l'enjeu principal auquel doivent faire face
actuellement les entreprises d'économie sociale ou non, car en contrepartie la
demande augmente ! Jouvence n'a pas connu de diminution cet été ...au contraire
:"En juillet et août, nous avons connu une légère augmentation, mais
encore là, il faut prendre compte des deux dernières années pandémiques qui ont
changé la donne très sérieusement, mais en juillet et en août ça été de gros
mois Chose certaine la qualité du personnel de Jouvence, leur implication et
appartenance à l'entreprise a fait la différence, c'est ce qu'affirme le
directeur général :" Avec l'achalandage que nous avons eu, mon équipe
terrain a fait un boulot exceptionnel, ils ont redoublé d'efforts et tout le
monde a mis la main à la pâte pour que ça marche et que nos clients soient
satisfaits, même chose pour notre équipe d'animation qui jour après jour ont
fait preuve d'originalité, de constance et d'imagination, je leur lève à tous
mon chapeau. Jouvence affiche déjà complet jusqu'en octobre tout comme il
l'était en février dernier et le sera fort probablement en décembre prochain...
On cherche déjà des bénévoles pour le party de Noël !
