J'ai lu cette semaine un article de Kris Burg du Inman News qui m'a donné envie de vous parler de deux sujets qui me passionnent: les agents immobiliers et la technologie. Je dois vous dire, dès le départ, que ces deux mots ne vont pas nécessairement bien ensemble. Je m'explique: pour beaucoup d'entre eux, la technologie est un mal nécessaire et ils sont réticents à l'utiliser.
En fait, plusieurs ont peur de la technologie. On entend souvent, « Nous sommes des peoples-peoples, c'est la nature de notre travail » (pardonnez l'expression anglaise !). Ils n'ont pas tout à fait tort, mais on dit aussi »Celui qui communique le plus gagne ». Le message, c'est qu'en immobilier il s'agit de connecter avec les gens. En ce sens, l'Internet nous permet justement de communiquer avec nos clients en grand nombre puis de façon plus efficace.
Selon le Webster, la technologie se définit comme suit : une application pratique de la connaissance. L'utilisation pratique dans mon travail, c'est justement ce que j'aime de la technologie.
Blog, Facebook, Twitter, Flikr, Delicious, Digg, ce n'est pas ça, la technologie; en revanche, utiliser ces outils pour communiquer plus efficacement avec nos clients l'est. Il est clair que pour réussir avec les médias sociaux, il faut s'impliquer et prendre un peu de temps. Rappelons-nous toutefois, il ne s'agit pas de tout ou rien; adopter une application à la fois et apprendre à s'en servir, ce n'est pas si sorcier. Je dis souvent « Si tu peux lire, tu peux le faire ».
Rappelons-nous également que si nous ne sommes pas aptes à utiliser les dernières technologies, nos clients, eux, le sont ! Les générations X et Y pensent que le courriel est dépassé ... ils ne jurent que par les textos et Twitter.
En terminant, je crois fermement que notre travail est effectivement un travail de relation. Utilisons ces outils afin de mieux les développer.
