Société Arts & culture Sports Chroniqueurs Concours Annonces Classées

  CHRONIQUEURS / Coopérative funéraire de l'Estrie

L’avis de décès : le point central de la communication avec les proches

 Imprimer   Envoyer 
Coopérative Funéraire de l'Estrie Par Coopérative Funéraire de l'Estrie
Vendredi le 19 juin 2020

La situation causée par la Covid-19 a bouleversé nos vies. La Coopérative funéraire de l'Estrie a tenté par tous les moyens à sa disposition d'honorer le cœur de sa mission : répondre aux besoins réels des familles endeuillées qui nous font confiance.

Depuis le début, plusieurs initiatives ont été mises en place :

- Mise en place d'une trousse d'accompagnement d'un espace privé sur le Web (Espace-famille) pour mettre les familles en action.

- Mise en place d'une ligne d'écoute téléphonique locale

- Relance téléphonique auprès de plus de 225 familles pour bien comprendre où elles en sont dans leur processus en lien avec les funérailles reportées

En plus de tout ça, nous avons investi temps et énergie à faire de notre « avis de décès » un rendez-vous complet et incontournable pour nos familles.

Plusieurs nouvelles options sont offertes :

- Le bouton « Informez-moi de la date des funérailles » (1) devient très utile : lorsque les funérailles sont reportées, voilà que la famille n'a pas à reparler à chaque membre de la famille, ami ou contact.

- Le bouton « Repas-réconfort » (2) fait le lien avec une vieille tradition qui consiste à manifester notre appui à un endeuillé en lui offrant de la nourriture. Par le biais du site transactionnel, on peut faire livrer un repas chaud pour 2 personnes (ou plus) au moment qui convient à la personne endeuillée.

- Le diaporama intégré (3) : via le lien confidentiel de l'Espace-famille, le responsable des funérailles peut insérer facilement des photos significatives de la personne décédée et de ses proches. Il peut mettre ses proches à contribution en partageant un code d'accès et ainsi, les gens voient défiler des photos personnalisées à même l'avis de décès.

- Le bouton « Écrivez votre message de sympathie ou d'hommage » (4) : nous avons inséré un petit guide pour fabriquer un message de sympathie ou un hommage. Les proches d'une personne endeuillée peuvent ainsi lire et relire les textes qui viendront amoindrir leur peine, leur apporter du réconfort.

- Le lien vers la diffusion de la cérémonie funéraire sur le Web. Pour les familles qui le souhaitent, les cérémonies célébrées à la chapelle du complexe de la rue du 24-Juin sont disponibles sur le Web et le lien se retrouve à même l'avis de décès.

L'avis de décès prend de nouvelles dimensions sur le site de la Coopérative funéraire de l'Estrie.
Il devient un outil encore plus aidant et utile pour les familles, les amis et les proches d'une personne décédée.
Plus que jamais, nous sommes présents, à chaque instant !


  A LIRE AUSSI ...

Les étoiles du week-end d’avant Noël dans la Ligue régionale de hockey

Jeudi le 26 décembre 2024
Les étoiles du week-end d’avant Noël dans la Ligue régionale de hockey
Le pouvoir qui est nôtre

Lundi le 6 janvier 2025
Le pouvoir qui est nôtre
Quoi faire ce weekend en Estrie ?

Jeudi le 2 janvier 2025
Quoi faire ce weekend en Estrie ?
NOS RECOMMANDATIONS
Le Volpaia Citto Toscana 2023

Vendredi le 10 janvier 2025
Le Volpaia Citto Toscana 2023
Arrestation pour vols de colis à Sherbrooke

Vendredi le 10 janvier 2025
Arrestation pour vols de colis à Sherbrooke
Les urgences de l’Estrie débordent : comment alléger la pression sur le réseau de santé ?

Jeudi le 9 janvier 2025
Les urgences de l’Estrie débordent : comment alléger la pression sur le réseau de santé ?
PLUS... | CONSULTEZ LA SECTION COMPLÈTE...

 
Intervention de la SQ à Waterville : un homme arrêté après négociation Par Martin Bossé Mardi, 7 janvier 2025
Intervention de la SQ à Waterville : un homme arrêté après négociation
Les urgences de l’Estrie débordent : comment alléger la pression sur le réseau de santé ? Par Martin Bossé Jeudi, 9 janvier 2025
Les urgences de l’Estrie débordent : comment alléger la pression sur le réseau de santé ?
Accident spectaculaire et délits de fuite à Sherbrooke Par Martin Bossé Lundi, 6 janvier 2025
Accident spectaculaire et délits de fuite à Sherbrooke
Arrestation pour vols de colis à Sherbrooke Par Martin Bossé Vendredi, 10 janvier 2025
Arrestation pour vols de colis à Sherbrooke
Notre histoire en archives : la lecture à tout âge Par Bibliothèque et archives nationales du Québec à Sherbrooke Mardi, 7 janvier 2025
Notre histoire en archives : la lecture à tout âge
Le Volpaia Citto Toscana 2023 Par Chat GPT, Le sommelier du journal Estrieplus Vendredi, 10 janvier 2025
Le Volpaia Citto Toscana 2023
ACHETEZ EstriePlus.com
bannières | concours | répertoire web | publireportage | texte de référencement | site web | vidéos | chroniqueur vedette
2025 © EstriePlus.com, tous droits réservés | Contactez-nous