Entreprendre un virage numérique, ce n'est pas suivre une tendance, c'est changer fondamentalement son entreprise afin de créer de la valeur autour de l'expérience client.
Imaginez-vous un instant sur une bretelle de sortie d'autoroute en train d'essayer de rentrer. Seriez-vous à l'aise ?
Pourtant, dans une grande majorité des cas, c'est ainsi que sont abordés les projets de mutation vers une économie numérique (aussi appelés virage numérique). On se fixe un objectif (la transformation numérique) et on élabore le plan pour l'atteindre (le comment). Jusque-là, c'est un schéma classique, naturel et rassurant, car le tangible est positionné comme assises principales du projet.
Dans 70% des projets de transformation numérique qui sont des échecs, l'intangible est en cause.
Mais voilà, cette approche par la technologie, par les solutions, par les plateformes, par les outils, ou même par les processus mène la plupart du temps vers un constat d'échec quant à la pertinence d'un projet numérique. Car c'est s'engager dans le tunnel par sa sortie. Cela peut fonctionner, mais ressemble plus à un coup de dés. Or dans un contexte de mutation de l'économie et des habitudes des consommateurs, laisser une grande place au hasard ou à l'intuition se révèle être une prise de risques non souhaitable économiquement parlant pour votre entreprise.
Afin de capter au mieux les réels besoins de vos clients, que vous soyez dans une position de B2C ou de B2B, il est nécessaire d'avoir une approche par les données (data driven), afin d'obtenir une meilleure compréhension du marché cible, et ainsi utiliser cette information pour digitaliser votre planification interne (culture) et externe (stratégie).
Et c'est de cela dont nous parlerons (entre autres) le 23 février, au Théâtre Granada, lors de la toute première édition du eCOM Sherbrooke. Un événement mobilisateur pour toutes entreprises intéressées à la transformation numérique, à travers un contenu riche et concret sur scène.
Venez rencontrer nos partenaires experts et écouter nos conférenciers :
- Facebook Canada
- Postes Canada
- Génération eCOM
- RM Stator
- GSoft
- Cogeco Média (The beat 92.5)
- Monsieur eCommerce (qui vous propose même de prendre en photo, sur place, vos produits pour votre site Web - certaines restrictions s'appliquent)
- NMédia
- LeadFox
- LudisMédia
- sept24
- Tradesystem
Notez que vous ferez une bonne action en achetant un billet, puisque Les événements eCOM lancent un projet pilote à Sherbrooke, avec Destination Emploi, afin d'aider les moins favorisés à réintégrer le marché de l'emploi. L'achat de votre billet servira à leur fournir un salaire pour la journée.
Pour plus d'information ou pour s'inscrire : http://www.ecom.zone/sbk
